Peruuttamisoikeus 14 päivää
Sinulla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Määräaika alkaa siitä, kun olet vastaanottanut viimeisenkin tilauksesi tavaranerän.

Peruuttamisilmoitus
Tee peruuttamisilmoitus sähköpostitse: [asiakaspalvelu@lemi-shop.fi]. Voit käyttää vapaamuotoista ilmoitusta, jossa kerrot tilausnumeron, nimesi ja palautettavat tuotteet.

Palautusosoite
Milan ja Leena Oy / Palautukset
Nahkurintie 10, 21490 Marttila, Suomi

Palautuskulut
Palautuskulut ovat [asiakkaan vastuulla / meidän vastuullamme], ellei kyseessä ole virheellinen tai väärin toimitettu tuote.

Tuotteen kunto
Asiakkaalla on oikeus tutustua tuotteeseen kuten myymälässä. Vastaat arvonalennuksesta, jos tuotetta on käytetty enemmän kuin on tarpeen sen ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi.

Hyvitys
Hyvitämme kaikki saadut suoritukset, mukaan lukien toimituskulut (halvin vakiotoimitus), ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta. Voimme pidättyä hyvityksestä, kunnes olemme saaneet tavaran takaisin tai olet osoittanut lähettäneesi sen.

Poikkeukset peruuttamisoikeuteen
– Räätälöidyt tai selvästi henkilökohtaiset tuotteet
– Sinetöidyt hygieniatuotteet avattuina
– Nopeasti pilaantuvat tuotteet
– Digitaaliset sisältöpalvelut, jos toimitus on aloitettu suostumuksellasi ja luovuit peruuttamisoikeudesta

Vaihto
Mikäli haluat vaihtaa tuotteen, ota yhteys asiakaspalveluun sopiaksesi menettelystä.